Análisis de la comunicación interna de la cafetería Coffee Art

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El presente trabajo de investigación titulado “Análisis de la comunicación interna de la cafetería Coffee Art”, permitirá conocer la comunicación interna de la cafería y ver cómo influye en los clientes. Los objetivos específicos planteados en la investigación son diagnosticar los flujos de la comun...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Del Carpio Alva, Katia Pierina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Repositorio:USAT-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/1595
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Materia:Comunicación en la gestión
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description El presente trabajo de investigación titulado “Análisis de la comunicación interna de la cafetería Coffee Art”, permitirá conocer la comunicación interna de la cafería y ver cómo influye en los clientes. Los objetivos específicos planteados en la investigación son diagnosticar los flujos de la comunicación que existen dentro de la cafetería Coffee Art. Asimismo, realizar un mapeo de los públicos internos de la empresa. Y, por último, identificar cómo es funcionamiento de los canales de comunicación interna de Coffee Art. Los instrumentos que se utilizarán serán la observación directa, entrevistas, encuestas, análisis documental y por último, un mapeo de público interno.
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Los instrumentos que se utilizarán serán la observación directa, entrevistas, encuestas, análisis documental y por último, un mapeo de público interno.Submitted by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2019-01-15T17:30:26Z No. of bitstreams: 1 TL_DelCarpioAlvaKatia.pdf: 2772577 bytes, checksum: e1bd246b11c3e95823c7db128b672dba (MD5)Approved for entry into archive by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2019-01-15T17:30:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TL_DelCarpioAlvaKatia.pdf: 2772577 bytes, checksum: e1bd246b11c3e95823c7db128b672dba (MD5)Made available in DSpace on 2019-01-15T17:30:54Z (GMT). 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Análisis de la comunicación interna de la cafetería Coffee Art
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