Satisfacción laboral y síndrome de burnout en colaboradores administrativos de una municipalidad distrital de Lima

• Autor: Barreros Ocampo, Jonathan Adrián
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/7962
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/7962
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción laboral; Síndrome de burnout; Agotamiento emocional; Despersonalización; Realización personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El propósito fue identificar la asociación inversa entre la capacidad de estar satisfechos y la prevalencia del burnout en trabajadores ediles limeños. El estudio fue correlacional, evaluándose 80 colaboradores. Aplicándose dos cuestionarios. Se evidenció nivel medio en satisfacción laboral (55%) y en síndrome de burnout (55%). Por otro lado, se halló correlación inversa y significativa (Rho = -.160* p = .015 < .05) entre satisfacción laboral intrínseca y agotamiento emocional, así como con despersonalización (Rho = -.185** p = .000 < .01), mientras que fue positiva y significativa con realización personal (Rho = .333** p = .003 < .01). Mientras que con satisfacción laboral extrínseca se halló relación inversa y significativa (Rho = -.157** p = .003 < .01) con agotamiento emocional, con despersonalización (Rho = - .185** p = .000 < .01) y positiva y significativa (Rho = .324** p = .003 < .01), con realización personal. Concluyendo que cuanto menos los trabajadores ediles se encuentren satisfechos, mayor es la prevalencia de burnout en este grupo (Rho = -.317** p = .003 < .01)