Evaluación de créditos y su influencia en el marketing comercial, PYMES transporte de carga provincia de Huancayo, 2023

• Autor: Hinostroza Rojas, Oscar Yanderley
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana Los Andes
• Repositorio: UPLA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/9809
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12848/9809
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Evaluación de créditos; Marketing comercial; PYMES; Transporte de carga; Regresión logística ordinal; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Como problema general planteado se consideró: ¿La evaluación de créditos influye en el marketing comercial, PYMES transporte de carga, provincia de Huancayo, 2023?, cuyo objetivo general fue explicar la influencia entre la variable independiente y la dependiente. Como metodología aplicada para los propósitos fue mediante del método general científico y específico hipotético-deductivo; tipo seleccionada aplicada, nivel explicativo no causal, para el diseño se optó por el no experimental -transeccional, la encuesta como técnica, el cuestionario como el instrumento apropiado; cuyo instrumento ha sido validado por 3 expertos. La confiabilidad fue hallada con el Alfa de Cronbach. Como resultados se llegó a la conclusión general de que, existe una correlación positiva media, de 0.634 según Rho de Spearman y p-valor de 0.000. La explicación de la influencia fue con la aplicación de la regresión logística ordinal, donde: La evaluación de créditos influye en el marketing comercial, PYMES transporte de carga, provincia de Huancayo, 2023; resultado mayoritario de la variable independiente como determinante en la variable dependiente Marketing Comercial, con un p-valor de 0.000 a p valor de 0.045. La principal recomendación a los funcionarios y colaboradores del Banco de Crédito del Perú consiste en implementar políticas crediticias robustas que consideren tanto aspectos financieros como comerciales, evaluando la capacidad de pago de los clientes mediante herramientas financieras adecuadas.