Desarrollo de un sistema gestión de resoluciones mediante la metodología SCRUM para mejorar la eficiencia de atención de la oficina de secretaría general de la Universidad Nacional del Centro del Perú

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La presente tesis titulada “Desarrollo de un sistema Gestión de Resoluciones mediante la metodología Scrum para mejorar la eficiencia de atención de la Oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú”, tiene como: El problema general es ¿Cómo mejorar la eficiencia de ate...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Donayre Arana, Shirley Katherine
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Peruana Los Andes
Repositorio:UPLA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/241
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12848/241
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Oficina de Secretaría General
Desarrollo de un Sistema
Metodología Scrum
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description La presente tesis titulada “Desarrollo de un sistema Gestión de Resoluciones mediante la metodología Scrum para mejorar la eficiencia de atención de la Oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú”, tiene como: El problema general es ¿Cómo mejorar la eficiencia de atención de la Oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú?, el objetivo principal es desarrollar un sistema Gestión de Resoluciones mediante la metodología Scrum para mejorar la eficiencia de atención de la Oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú. La hipótesis es que el Sistema mejorará la eficiencia de atención de la oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú. La metodología utilizada es Scrum, ya que su proceso ágil permite realizar a la par el análisis, diseño, desarrollo y pruebas del sistema a desarrollar. Como conclusión el sistema Gestión de Resoluciones mejoró la eficiencia de atención de la Oficina de Secretaría General de la Universidad Nacional del Centro del Perú. Palabras clave: Oficina de Secretaría General, desarrollo de un sistema, metodología Scrum.
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