GESTIÓN POR PROCESOS Y DESEMPEÑO INSTITUCIONAL EN LA DIRECCIÓN DE PERSONAS ADULTAS MAYORES -DIPAM, DEL MINISTERIO DE LA MUJER Y POBLACIONES VULNERABLES,2021

• Autor: BERNILLA DE LA CRUZ, MARIA ANGELINA
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias e Informática
• Repositorio: UPCI-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upci.edu.pe:upci/703
• Enlace del recurso: http://repositorio.upci.edu.pe/handle/upci/703
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación titulado “Gestión por procesos y Desempeño Institucional en la dirección de personas adultas mayores -DIPAM, del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, 2021” El enfoque de investigación fue descriptiva y correlacional, la cual estuvo basado en la reflexión y experiencia del personal entrevistado. Los instrumentos que se utilizaron para recolectar la información fueron dos cuestionarios; el de gestión de procesos y el desempeño institucional de la dirección DIPAM, las que han servido para explorar, describir y comprender las experiencias de las personas de esta institución, y obtener las evidencias que demuestran la vulneración de los derechos del adulto mayor en cuanto a la salud, la igualdad de oportunidades, la atención integral, la generación de espacios de recreación, la protección familiar y social, la protección insuficiente por parte del Estado además de existir abandono familiar, y otros aspectos relacionados con sus emprendimientos de acorde a su edad, con el propósito de mejorar su calidad de vida