Relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en cuatro I.E Secundarias Públicas de la ciudad de Cajamarca

• Autores: Roncal Briones, Nancy Elizabeth, Salazar Chero, Nancy Edith
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo
• Repositorio: UPAGU-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upagu.edu.pe:UPAGU/757
• Enlace del recurso: http://repositorio.upagu.edu.pe/handle/UPAGU/757
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación organizacional; Satisfacción laboral; Educación General

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Comunicación Organizacional y la Satisfacción Laboral en las I.E Secundarias Públicas de la Ciudad de Cajamarca. La muestra fue de 148 docentes de ambos sexos. Se utilizó el cuestionario de Satisfacción laboral del Profesor (TJSQ) de Paula Lester para medir la satisfacción laboral; en este cuestionario se identificaron nueve dimensiones: dirección, colegas, condiciones de trabajo, paga, responsabilidad, trabajo en sí mismo, avances, seguridad y responsabilidad. Para medir la comunicación organizacional se usó el cuestionario de comunicación organizacional de Portugal de Ara Silva Távara, el mismo que consta de tres dimensiones: comunicación ascendente, comunicación descendente y comunicación horizontal. Los datos se recolectaron en forma manual, luego fueron codificados para crear una base de datos en la plataforma del paquete de software estadístico IBM SPSS para Windows versión 24. Se utilizaron frecuencias relativas simples para identificar las características sociodemográficas: edad, sexo, y antigüedad laboral de los participantes. La prueba estadística no paramétrica D de Somers arrojó un nivel de significación P=0.876 > α =0.05, valor que nos permite afirmar con un 95% de confianza que la comunicación organizacional no influye en forma significativa en la satisfacción laboral.