Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024

Descripción del Articulo

La presente investigación: Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024, tiene como objetivo determinar la incidencia de la comunicación externa de los hospitales de ESSALUD Arequipa, en el relacionamiento con los asegurados. El estudio fu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Condori Quispe, Miriam Ysela
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/19510
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12773/19510
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación externa
comunicación interpersonal
relacionamiento.
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
id UNSA_9a5a364ce97936d1a39c5027786b9bbb
oai_identifier_str oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/19510
network_acronym_str UNSA
network_name_str UNSA-Institucional
repository_id_str 4847
spelling Chirinos Garcia, Beatriz CarmenChirinos Garcia, Beatriz CarmenCondori Quispe, Miriam YselaCondori Quispe, Miriam Ysela2025-02-21T16:49:34Z2025-02-21T16:49:34Z20252025La presente investigación: Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024, tiene como objetivo determinar la incidencia de la comunicación externa de los hospitales de ESSALUD Arequipa, en el relacionamiento con los asegurados. El estudio fue de alcance correlacional con enfoque cuantitativo, la población estuvo constituida por 356 401 asegurados de los hospitales EsSalud Arequipa; habiéndose establecido mediante formula estadística la muestra correspondiente conformada por 400 asegurados: Hospital I Edmundo Escomel: 114, Hospital Nacional Carlos Seguín Escobedo: 85 y Hospital III Yanahuara: 201. Para recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y se aplicó el instrumento de cuestionario estructurado con alternativas escalares (escala de Liker), entre los principales resultados están: La incidencia de la comunicación externa de los hospitales de ESSALUD: Edmundo Escomel, Carlos Seguín Escobedo y Yanahuara III, en el relacionamiento con los asegurados, es poco significativa o moderada. El resultado del nivel de significancia fue de (p-valor = 0.000) lo que se interpreta que existe incidencia moderada de la comunicación externa en el relacionamiento de los hospitales de EsSalud Arequipa.application/pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.12773/19510spaUniversidad Nacional de San Agustín de ArequipaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaRepositorio Institucional - UNSAreponame:UNSA-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Agustíninstacron:UNSAComunicación externacomunicación interpersonalrelacionamiento.https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDU29250051https://orcid.org/0000-0001-8805-157172296275Malaga Medina, Maria ErikaOviedo Medrano, Vanessa de NazarethChirinos Garcia, Beatriz Carmenhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisMaestria en Ciencias: Con mención en ComunicacionUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la ComunicaciónMaestra en Ciencias: Con mención en ComunicaciónORIGINALTesis.pdfapplication/pdf3062068https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/9731c530-366f-41c2-95a6-5d8174e147a4/download609433787585ad451996d354cff5b06bMD51Reporte de Similitud.pdfapplication/pdf3156622https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/29716587-ce6b-45e3-bb3c-b7d67ff86b3a/download977fb0816813ce827992178311efc487MD52Autorización de Publicación Digital.pdfapplication/pdf64211https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/83cfc0b4-ab92-4a33-adbc-49eb2b6b8b42/download295ea5a61b232cdbd74f4ca7093f4166MD53THUMBNAILPDF.jpgimage/jpeg42566https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/8396d1bf-185e-43aa-b824-cddfd8b50a0a/downloadeaa4ac57f1dcfae112ab6dd5b8fb68c9MD5420.500.12773/19510oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/195102025-06-05 15:35:56.043http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://repositorio.unsa.edu.peRepositorio Institucional UNSAvridi.gestioninformacion@unsa.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
title Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
spellingShingle Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
Condori Quispe, Miriam Ysela
Comunicación externa
comunicación interpersonal
relacionamiento.
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
title_short Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
title_full Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
title_fullStr Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
title_full_unstemmed Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
title_sort Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
author Condori Quispe, Miriam Ysela
author_facet Condori Quispe, Miriam Ysela
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Chirinos Garcia, Beatriz Carmen
Chirinos Garcia, Beatriz Carmen
dc.contributor.author.fl_str_mv Condori Quispe, Miriam Ysela
Condori Quispe, Miriam Ysela
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Comunicación externa
comunicación interpersonal
relacionamiento.
topic Comunicación externa
comunicación interpersonal
relacionamiento.
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
description La presente investigación: Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024, tiene como objetivo determinar la incidencia de la comunicación externa de los hospitales de ESSALUD Arequipa, en el relacionamiento con los asegurados. El estudio fue de alcance correlacional con enfoque cuantitativo, la población estuvo constituida por 356 401 asegurados de los hospitales EsSalud Arequipa; habiéndose establecido mediante formula estadística la muestra correspondiente conformada por 400 asegurados: Hospital I Edmundo Escomel: 114, Hospital Nacional Carlos Seguín Escobedo: 85 y Hospital III Yanahuara: 201. Para recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y se aplicó el instrumento de cuestionario estructurado con alternativas escalares (escala de Liker), entre los principales resultados están: La incidencia de la comunicación externa de los hospitales de ESSALUD: Edmundo Escomel, Carlos Seguín Escobedo y Yanahuara III, en el relacionamiento con los asegurados, es poco significativa o moderada. El resultado del nivel de significancia fue de (p-valor = 0.000) lo que se interpreta que existe incidencia moderada de la comunicación externa en el relacionamiento de los hospitales de EsSalud Arequipa.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-02-21T16:49:34Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-02-21T16:49:34Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
2025
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12773/19510
url https://hdl.handle.net/20.500.12773/19510
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Repositorio Institucional - UNSA
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNSA-Institucional
instname:Universidad Nacional de San Agustín
instacron:UNSA
instname_str Universidad Nacional de San Agustín
instacron_str UNSA
institution UNSA
reponame_str UNSA-Institucional
collection UNSA-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/9731c530-366f-41c2-95a6-5d8174e147a4/download
https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/29716587-ce6b-45e3-bb3c-b7d67ff86b3a/download
https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/83cfc0b4-ab92-4a33-adbc-49eb2b6b8b42/download
https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/8396d1bf-185e-43aa-b824-cddfd8b50a0a/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 609433787585ad451996d354cff5b06b
977fb0816813ce827992178311efc487
295ea5a61b232cdbd74f4ca7093f4166
eaa4ac57f1dcfae112ab6dd5b8fb68c9
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UNSA
repository.mail.fl_str_mv vridi.gestioninformacion@unsa.edu.pe
_version_ 1845885985236189184
score 13.376803
Comunicación externa de los hospitales de EsSalud y el relacionamiento con los asegurados, Arequipa, 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares