Relación entre el empowerment y la calidad de servicio que brinda el personal de la Municipalidad Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa, Tacna, Perú, 2017

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre el empowerment y la calidad de servicio que brinda el personal de la Municipalidad Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa, durante el año 2017. El tipo de investigación es básica, nivel relacional, diseño no experimental...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mendoza Huaraya, Mariela Marisel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Repositorio:UNJBG-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:172.16.0.151:UNJBG/3856
Enlace del recurso:http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/3856
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comportamiento del consumidor
Calidad en el servicio
Atención al cliente
Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa
Empomerwent
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