Los instrumentos de gestión educacional en la calidad de servicio de la Institución Educativa Nº 55005 Divino Maestro, Andahuaylas - Apurímac, 2012

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo establecer el grado de relación existente entre los Instrumentos de gestión educacional y la calidad de servicio de la Institución Educativa Pública Nº 55005 Divino Maestro de Andahuaylas-Apurímac – 2012. Se trabajo con una muestra de 50 docentes. En la e...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Bravo Sequeiros, Armando
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
Repositorio:UNE-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/1029
Enlace del recurso:https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/1029
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión educacional
Calidad de servicio
Descripción
Sumario:La presente investigación tuvo como objetivo establecer el grado de relación existente entre los Instrumentos de gestión educacional y la calidad de servicio de la Institución Educativa Pública Nº 55005 Divino Maestro de Andahuaylas-Apurímac – 2012. Se trabajo con una muestra de 50 docentes. En la ejecución de la investigación se elaboraron dos instrumentos, el primero para medir la variable instrumentos de gestión y el segundo midió la calidad del servicio educativo, estas fueron validadas y se obtuvieron los coeficientes de confiabilidad los que garantizaron su aplicabilidad; así mismo se formulo la hipótesis general, donde se rechazo la hipótesis nula, aceptando la hipótesis del investigador llegandose a la conclusión que existe una correlación entre los instrumentos de gestión y la calidad de servicio en la Institución Educativa Pública Nº 55005 “Divino Maestro” de Andahuaylas-Apurímac - 2012.
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