Influencia del nivel de satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores de la planta concentradora Victoria de la Compañía Minera Volcan S.A.A.

• Autores: De La Roca Gutarra, Alvaro, De La Cruz Romani, Raul Angel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
• Repositorio: UNCP - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/4925
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12894/4925
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Planta concentradora; Nivel de satisfacción; Productividad

La tesis se refiere a la investigación realizada en la “Cía Minera VOLCAN S.A.A.” especialmente en la planta concentradora “Victoria”. La investigación, tiene como designio generar relación entre el nivel de satisfacción laboral con la productividad de los empleados de la planta concentradora Victoria de la “Cía Minera VOLCAN S.A.A.”. De hipótesis consideramos: La influencia del nivel de satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores de la planta concentradora “Victoria” de la “Cía Minera VOLCAN S.A.A.” es significativa. Se usó el nivel de investigación descriptivo, siendo el tamaño de la muestra de 80 trabajadores que correspondió a una población muestral conformada por 360 trabajadores de la planta concentradora “Victoria”. Como variables de estudio se tomaron en cuenta: el nivel de satisfacción laboral que es producto de factores internos, así como también de factores externos y la productividad que se simplifica como la eficacia, eficiencia y efectividad vinculada con el gran desempeño de los empleados. En los resultados destacados se ha considerado que hay un nivel promedio de satisfacción de los trabajadores y la productividad como el desempeño laboral que es considerado de un nivel regular a bueno. Se identificaron evidendencias que muestran que los empleados de la empresa trabajan también los días feriados, así mismo son compensados con otros dias que el sistema de trabajo lo establece lo cuál genera una motivación ya que el trabajador prefiere que sea así. De igual manera, corresponde a la gerencia preocuparse por analizar y evaluar continuamente Se llegó a la conclusión que el nivel de satisfacción de los trabajadores promedio es de 51.39% y la productividad promedio de dicha empresa es de 58.39% lo que nos llega a aseverar que la influencia del nivel de satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores de la planta concentradora Victoria de la “Cía minera VOLCAN S.A.A.” es significativa. Se ha recomendado hacer evaluaciones de satisfacción laboral parcialmente para obtener datos actuales y se planteó la comunicación asertiva como estrategia para aumentar la satisfacción de los trabajadores. Para que el trabajo sea más didáctico y más entendible, su desarrollo se dividió en cuatro capítulos, siendo el primero sobre las generalidades de la Cía Minera VOLCAN S.A.A. en su unidad la planta concentradora “Victoria”, el segundo capítulo sobre la metodología de la investigación, el tercer capítulo trata sobre el marco teórico y conceptual, base para la realización e interpretación de la investigación, y finalmente el cuarto capítulo sobre los resultados de datos obtenidos, análisis y discusión de estos en el trabajo de investigación.