Comunicación interpersonal y clima laboral en docentes de instituciones educativas de primaria de la Ugel Yauli

• Autor: Cuno Calloapaza, Leoncia
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
• Repositorio: UNCP - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/4283
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12894/4283
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación interpersonal; Clima laboral; Docentes

La investigación se realizó para determinar la relación que existe entre la comunicación interpersonal y el clima laboral en los docentes de instituciones educativas de primaria de la UGEL Yauli, es de tipo básico, con un diseño correlacional, en una muestra de 100 docentes. Los datos se recopilaron a través de la encuesta de comunicación interpersonal de Hellriegel y Slocum (2004) y la escala de clima laboral (CLSPC) de Sonia Palma (1999). Se halló que la comunicación interpersonal en cuanto a la recepción a la retroalimentación es alta (67%) y la disposición a la autorrevelación también es alta (52%). Por otro lado, el nivel de clima laboral que existe según la percepción entre estos docentes es favorable (54%) y muy favorable (21%). En cuanto a sus dimensiones se halló en: autorrealización, mucho (56%); involucramiento laboral, mucho (50%); supervisión, mucho (55%); comunicación, mucho (50%) y condiciones laborales, mucho (47%). Finalmente, se demostró que existe correlación directa muy baja (rc 0,163) entre la comunicación interpersonal y el clima laboral, asimismo, se encontró que existe correlación directa y significativa entre comunicación y receptividad a la retroalimentación (rs = 0,214) y condiciones laborales y receptividad a la retroalimentación (rs = 0,276).