Inteligencia emocional y su influencia en el rendimiento laboral de los servidores de la sede central del Ministerio Público - distrito fiscal de Loreto , Maynas, Iquitos, año 2020

• Autor: Portocarrero Zumba, Rolando
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional De La Amazonía Peruana
• Repositorio: UNAPIquitos-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unapiquitos.edu.pe:20.500.12737/7261
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12737/7261
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Rendimiento en el trabajo; Inteligencia emocional; Trabajadores; Ministerio público; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El objetivo principal de la presente investigación es conocer el nivel de influencia de la inteligencia emocional en el rendimiento laboral de los servidores de la Sede Central del Ministerio Público-D. F. Loreto – Maynas – Iquitos, año 2020. Los objetivos específicos fueron: Determinar el nivel de rendimiento laboral de los servidores de la Sede Central del Ministerio Público D.F Loreto – Maynas – Iquitos; Determinar el nivel de las aptitudes de las inteligencias emocionales que se presentan en los servidores de la Sede Central del Ministerio Público-D.F Loreto – Maynas – Iquitos; Determinar la relación entre las variables inteligencia emocional y rendimiento laboral. El Ministerio Público – Distrito Fiscal de Loreto es una entidad estatal muy importante en la administración de la justicia, por la función que realizan los servidores a resolver las controversias y/o conflictos, pero debiendo tener capacidad óptima y aptitudes emocionales para un buen rendimiento laboral. La presente investigación es de tipo descriptivo-correlacional-transversal y el diseño no experimental; por lo tanto, se describió el comportamiento de las variables y se estableció la influencia existente, para ello se tomó una población y muestra conformada por 100 servidores, quienes fueron evaluados mediante una encuesta, instrumento que sirvió para recoger los datos e información pertinente. El estudio concluyó que Hipótesis General (La Inteligencia Emocional influye en el Rendimiento Laboral), se obtuvo en la determinación del Chi cuadrado teórico x2T = 9.488 y del Chi cuadrado real X2c = 88.28, es decir X2c > X2T, con el cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis general. Por lo tanto, se puede afirmar que la Inteligencia Emocional si influye en el rendimiento laboral de los servidores del Ministerio Público- D.F. Loreto - Maynas -Iquitos, año 2020.