Diagnóstico del servicio de despacho a domicilio de una empresa Retail

Descripción del Articulo

Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
Detalles Bibliográficos
Autor: Peralta Medina, Lizbeth Lizzette
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio:UNALM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/3827
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12996/3827
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Empresas privadas
Ventas
Gestión
Evaluación
Entrega a domicilio
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spelling cc5390dc-a5aa-400b-a8be-b7db19b3fd3ePeralta Medina, Lizbeth Lizzette2019-02-06T15:27:35Z2019-02-06T15:27:35Z2018E20.P47-T BAN UNALMhttps://hdl.handle.net/20.500.12996/3827Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión EmpresarialUna administración eficaz de las operaciones logísticas y la integración de la cadena de suministro requieren establecer un sistema para evaluar el desempeño y controlar las finanzas. Las principales empresas cuentan con indicadores de medición de su capacidad para atender los requerimientos de sus clientes o consumidores. En el actual mercado globalizado, las empresas requieren desarrollar una ventaja competitiva que cree valor tanto para la empresa como para el cliente, concentrándose en la satisfacción de este. El presente trabajo tiene como propósito fundamental identificar los principales factores que afectan el servicio de despacho a domicilio, para ayudar a mejorar la gestión logística de dicho proceso. A partir de las técnicas y procesamientos de datos evaluados en el periodo de 19 meses de enero 2016 a julio 2017, se determinó que dichos factores son importantes para la empresa, y que son enfocados de una manera errónea debido a la falta de control y metodologías.Trabajo de suficiencia profesionalapplication/pdfspaUniversidad Nacional Agraria La MolinaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional Agraria La MolinaRepositorio institucional - UNALMreponame:UNALM-Institucionalinstname:Universidad Nacional Agraria La Molinainstacron:UNALMEmpresas privadasVentasGestiónEvaluaciónEntrega a domiciliohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00Diagnóstico del servicio de despacho a domicilio de una empresa Retailinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUGestión EmpresarialUniversidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y PlanificaciónIngeniero en Gestión EmpresarialTítulo ProfesionalTEXTperalta-medina-lizbeth-lizzette.pdf.txtperalta-medina-lizbeth-lizzette.pdf.txtExtracted texttext/plain76153https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/5f4b0613-ed8b-483c-816c-7c6ddfbff0b6/download09ef6331784ecdffb009bf4f76ebbb15MD54E20-P47-T-resumen.pdf.txtE20-P47-T-resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain2612https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/b6cd0a0f-eb1e-458b-9052-7f4aec776393/download66202c83468226f09133df365cf91f82MD56THUMBNAILperalta-medina-lizbeth-lizzette.pdf.jpgperalta-medina-lizbeth-lizzette.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3806https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/9edf3bd1-d7d0-4ed7-9575-c0326f5ad498/download300e8cf8e9d36995e0eccf6975d56aa4MD55E20-P47-T-resumen.pdf.jpgE20-P47-T-resumen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3509https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/6f32e1a3-8404-4e1c-82c2-7f6bda996a9f/download040288c1442931381fcfa8d72a4896caMD57ORIGINALperalta-medina-lizbeth-lizzette.pdfperalta-medina-lizbeth-lizzette.pdfTexto completoapplication/pdf3891512https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/72450991-23b0-404f-8fe5-702ac4ac2934/download8ae506dc05ce8b3659f5000020f80a78MD51E20-P47-T-resumen.pdfE20-P47-T-resumen.pdfResumenapplication/pdf67345https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/3f9b9f94-98f4-47ec-bf58-1c913bdc8ee4/download4cb84434b08964363d9433dbee54e87aMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81683https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/8e6cedd5-59c4-4d8d-a8f0-93af53597b9f/download85e652b8dfa19b82485c505314e0a902MD5220.500.12996/3827oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/38272025-06-13 16:18:10.086https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.lamolina.edu.peRepositorio Universidad Nacional Agraria La Molinadspace@lamolina.edu.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