Balanced scorecard aplicado al área de Procurement de APM Terminals Inland Services

Descripción del Articulo

Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
Detalles Bibliográficos
Autor: Romero Ríos, Eder Enrique
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio:UNALM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/946
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12996/946
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Apm Terminals Inland Services
Empresas
Gestión
Administración de empresas
Planificación
Evaluación
Perú
Cuadro de mando integral
Procurement
Nivel de desempeño
Balanced scorecard
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spelling 639023a5-e0d2-4e8c-80fa-44befb2dec50-1Romero Ríos, Eder Enrique2016-07-07T23:00:34Z2016-07-07T23:00:34Z2015E20.R654-T BAN UNALMhttps://hdl.handle.net/20.500.12996/946Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión EmpresarialLa presente investigación tiene por objetivo: diseñar un modelo de Cuadro de Mando Integral adaptando las perspectivas que comprende para la gestión del Área de Procurement de la empresa de APM Terminals Inland Services. Para este fin se realizó un análisis situacional del actual desempeño a través de una encuesta aplicada a los Jefes de equipos de 23 áreas usuarias, de las cuales participaron 20; este punto de partida nos permitió tener un vistazo general de cual era la percepción de las áreas a las cuales se da soporte con respecto al actual desempeño de la gestión de Procurement. Posterior a ello se inicio la implementación de la metodología a través de un análisis transversal y definiendo la orientación estratégica a la que apunta el área como unidad de negocio, es decir, se desarrolló una visión, misión y estrategia. Estas, fueron los pilares para la estructura posterior de nuestros objetivos específicos los cuales eran definir y desarrollar un tablero de indicadores que permita al Jefe y equipo de Procurement alinear sus actividades diarias hacia las metas y objetivos trazados. Los primeros resultados posteriores a la implementación de la presente metodología, avizoran el impacto positivo en cuanto a la repercusión que tendrá la medición, control y mejora de nuestros principales procedimientos, así mismo, se destaca que la determinación de la visión y misión del área de Procurement es una directriz importante entre los miembros del equipo.Trabajo de suficiencia profesionalapplication/pdfspaUniversidad Nacional Agraria La MolinaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional Agraria La MolinaRepositorio institucional - UNALMreponame:UNALM-Institucionalinstname:Universidad Nacional Agraria La Molinainstacron:UNALMApm Terminals Inland ServicesEmpresasGestiónAdministración de empresasPlanificaciónEvaluaciónPerúCuadro de mando integralProcurementNivel de desempeñoBalanced scorecardhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00Balanced scorecard aplicado al área de Procurement de APM Terminals Inland Servicesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUGestión EmpresarialUniversidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y PlanificaciónIngeniero en Gestión EmpresarialTítulo Profesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalTHUMBNAILT007332.pdf.jpgT007332.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1796https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/2097f9d3-ab5f-44e7-9788-4700e0eeab35/download7db861acf9a4825f8e7873ace30bd029MD54ORIGINALT007332.pdfapplication/pdf1229667https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/9a0d8811-b8fe-48f6-b5c4-0191f69395d5/download9113f54ce1572e427c1ce5f23b973972MD51TEXTT007332.pdf.txtT007332.pdf.txtExtracted texttext/plain57713https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/ca56c795-75bb-430f-b524-004723363bd7/downloadff22c0f5014357d41ea9d9783eeb0c30MD5220.500.12996/946oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/9462025-06-17 11:54:50.873https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.lamolina.edu.peRepositorio Universidad Nacional Agraria La Molinadspace@lamolina.edu.pe
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