Plan de intervención para disminuir los niveles de estrés laboral en colaboradores que realizan trabajo remoto en una consultora del distrito de Breña

• Autor: Garcia Cepiran, Shiram Ariana Milagros
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Marcelino Champagnat
• Repositorio: UMCH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.umch.edu.pe:20.500.14231/3409
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14231/3409
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés mental; Desarrollo de recursos humanos; Psicología ocupacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El objetivo general del presente trabajo de suficiencia profesional es evidenciar que se han logrado las competencias profesionales del psicólogo organizacional. Para tales fines se presentó un diagnóstico situacional sobre el estrés laboral en colaboradores que realizan trabajo remoto de una consultora, se diseñó un plan de intervención orientado a disminuir los niveles de estrés laboral encontrados y se elaboraron los correspondientes indicadores de evaluación. Se trabajó con un grupo de 10 personas entre hombres y mujeres mayores de 18 años y menores de 35 años, pertenecientes al área de Reclutamiento y Selección. Los resultados del diagnóstico mostraron que a nivel general el 40% de los colaboradores presentaba nivel intermedio de estrés laboral, el otro 20% reportó estrés moderado y un 40% presentó nivel bajo de estrés laboral; por lo que el plan de intervención tuvo como objetivo disminuir los niveles de estrés laboral, éste se elaboró con base al modelo Integrador de Ivancevich y Matteson, el cual busca mejorar la estructura organizacional y relaciones interpersonales entre pares, jefes y subordinados para que colaborador encuentre equilibrio y bienestar mientras realiza sus quehaceres diarios. Se espera tener como resultado la disminución de niveles de estrés laboral en las dimensiones con mayor porcentaje de niveles de estrés, los mismos que se evaluarán a través del instrumento Escala de estrés laboral de la OIT – OMS.