Relación entre el estrés y el desempeño laboral en los colaboradores de boticas Inkafarma del distrito El Agustino turno tarde, octubre – diciembre 2018

• Autor: Román Quispe, Marco Antonio
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad María Auxiliadora
• Repositorio: UMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uma.edu.pe:20.500.12970/200
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12970/200
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Colaboradores de Boticas Inkafarma; Desempeño laboral; Estrés laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05

OBJETIVO: Determinar la relación entre el estrés y del desempeño laboral, en los colaboradores de Boticas Inkafarma del distrito El Agustino turno tarde, Octubre - Diciembre 2018. METODOLOGÍA: Investigación aplicativo, correlacional, transversal y diseño no experimental. La muestra estuvo constituida por 75 colaboradores de las boticas Inkafarma del distrito El Agustino. Se utilizaron dos cuestionarios, uno para medir el nivel de estrés laboral y el otro para el desempeño laboral. RESULTADOS: Se encontró que no existe relación entre el estrés según la relación agotamiento emocional y despersonalización con desempeño laboral (chi cuadrado 0,689 y 0,422 respectivamente), sin embargo sí existe relación con realización personal (chi cuadrado 0,044). Así mismo los colaboradores de boticas Inkafarma presentan en su mayoría un nivel medio de estrés para la relación de agotamiento personal (64,0%), despersonalización (65,3%) y realización personal (66,7%). Además a mayoría tiene un desempeño laboral bueno (62,0%). CONCLUSIÓN: En cuanto a la relación entre el estrés relacionados al desempeño laboral se encontró que sólo la relación sobre la realización personal tiene relación estadísticamente significativa en los colaboradores de Boticas Inkafarma del distrito El Agustino.