Nivel de satisfacción y calidad de atención de enfermería en pacientes de emergencia del Hospital Honorio Delgado, Arequipa, 2022

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Objetivo: determinar la relación entre el nivel de satisfacción y calidad de atención de enfermería en pacientes de emergencia del Hospital Honorio Delgado, Arequipa 2022. Materiales y métodos: enfoque cuantitativo, correlacional, y de diseño no experimental y de corte transversal. La población del...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Idme Apaza, Esther Verónica
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad María Auxiliadora
Repositorio:UMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uma.edu.pe:20.500.12970/1906
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Materia:Satisfacción de la atención
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description Objetivo: determinar la relación entre el nivel de satisfacción y calidad de atención de enfermería en pacientes de emergencia del Hospital Honorio Delgado, Arequipa 2022. Materiales y métodos: enfoque cuantitativo, correlacional, y de diseño no experimental y de corte transversal. La población del estudio estará conformada por un total de 50 pacientes atendidos que acuden al área de Emergencia y Desastres del Hospital Honorio Delgado en Arequipa. Para la Técnica y recolección de datos se utilizará un cuestionario de satisfacción del cuidado de enfermería con 24 items y calidad del cuidado de enfermería con 27 items, previa autorización y consentimiento informado de los participantes. Resultados: los resultados se expresarán a través de tablas y figuras que describirán las variables del estudio. Conclusiones: la investigación aportara información valiosa respecto a la atención brindada respecto a la satisfacción del cuidado de los pacientes atendidos en el área de emergencia, considerando la calidad de esta atención.
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