Implementación de procedimientos para la mejora en la gestión de cuentas por cobrar de una empresa distribuidora de productos alimenticios en La Victoria, Perú, 2025

• Autores: Espinoza Sulca. Sayda Katherine, Huaman Vilchez, Marizol Margarita
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad María Auxiliadora
• Repositorio: UMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uma.edu.pe:20.500.12970/2842
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12970/2842
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cuentas por cobrar; Políticas de cobranzas; Gestión financiera; Liquidez; Accounts receivable; Collection policies; Financial management; Liquidity.; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01

A nivel mundial se ha visto que la gestión de cuentas por cobrar en las diferentes empresas causa gran impacto contable en estas, ya que depende de esto para contar con liquidez. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo brindar procedimientos para mejorar las deficiencias en la gestión de cuentas por cobrar en una empresa distribuidora de productos alimenticios en el distrito de La Victoria. Se identificaron los factores que afectan la eficiencia financiera con el fin de proponer soluciones de mejora. La investigación, de enfoque cualitativo, descriptivo y aplicado, recopiló información mediante entrevistas y cuestionarios dirigidos al personal de ventas, facturación y tesorería. Los hallazgos evidenciaron una deficiencia en la entrega de comprobantes de recepción de los productos, repercutiendo en la facturación de estos, generando acumulación de facturas pendientes, retraso en los cobros y una deficiente organización en dichas áreas. Con base en los antecedentes revisados y en los resultados obtenidos, se recomienda el uso de un manual con los procedimientos adecuados desde la entrega de los productos hasta la cancelación de estos, esto con la mira de implementar un sistema de facturación electrónica para optimizar la gestión de cuentas por cobrar y tener una eficiente gestión financiera.