El posicionamiento y su influencia en la satisfacción del cliente en la tienda comercial ferretera “Moderna EIRL” del distrito de Tocache – 2019

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general. Determinar de qué manera el posicionamiento se relaciona con la satisfacción del cliente en la tienda comercial Ferretera Moderna EIRL, del Distrito de Tocache - 2019. La presente investigación es de tipo aplicada. Tipo de investigaci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Pinedo Acosta, Lidia Luz
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
Repositorio:ULADECH-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/18742
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13032/18742
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description El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general. Determinar de qué manera el posicionamiento se relaciona con la satisfacción del cliente en la tienda comercial Ferretera Moderna EIRL, del Distrito de Tocache - 2019. La presente investigación es de tipo aplicada. Tipo de investigación cuyo propósito es dar solución a situaciones o problemas concretos e identificables Según (Roberto Hernandez, 2010) Menciona que es Descriptivo: el posicionamiento y la satisfacción del cliente en la tienda comercial Ferretera Moderna EIRL, del Distrito de Tocache: El propósito es evaluar la relación que existe entre dos o más conceptos, categorías o variables en un escenario en particular.
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