Calidad de atención y la cultura tributaria del contribuyente del centro de servicio de la sunat- Ate Lima

Descripción del Articulo

El objetivo de la presente investigación fue demostrar de qué manera la calidad de atención influye en el interés sobre cultura tributaria del contribuyente del centro de servicio SUNAT- Ate entre los meses de enero, febrero y marzo del 2017 La metodología de investigación fue de tipo básica, nivel...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Quintanilla Goicochea, Lilian Vanesa, Chilcon Arroyo, Elizabeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/2319
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/2319
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de atención
Cultura
Tributación
Satisfacción
Expectativas
Percepción de la atención
Contribuyente
Quality of attention
Culture
Taxation
Satisfaction
Expectations
Perception of attention
Taxpayer
Descripción
Sumario:El objetivo de la presente investigación fue demostrar de qué manera la calidad de atención influye en el interés sobre cultura tributaria del contribuyente del centro de servicio SUNAT- Ate entre los meses de enero, febrero y marzo del 2017 La metodología de investigación fue de tipo básica, nivel descriptivo comparativo no experimental y de corte transversal; en este estudio se encuestaron a 276 contribuyentes que acuden al centro de servicios del distrito de Ate. Los datos obtenidos a través de la aplicación de la encuesta sobre calidad de atención y cultura tributaria se organizaron y procesaron utilizando la aplicación de IBM SPSS versión 24, los cuales se mostrarán en cuadros y gráficos estadísticos.
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