Diseño de estrategias orientadas para reducir la mora según tipo de créditos en una CMAC – Ica 2024

• Autor: Vásquez Ramos, José Alfredo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Inca Garcilaso de la Vega
• Repositorio: UIGV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/8802
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.11818/8802
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: morosidad; microfinanciera; riesgo crediticio; crédito; cobranzas; préstamo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad responder la interrogante ¿Cuáles son las estrategias orientadas para reducir la mora según tipo de créditos en una CMAC?; el primer paso fue indagar sobre las causas que originan la morosidad en una entidad microfinanciera, para luego, desarrollar estrategias orientadas para reducir el riesgo crediticio y por ende la mora en una CMAC; algunos factores externos identificados: macroeconómicos, naturales, propios del deudor y otros; y causas internas, las que pueden ser controladas por la microfinanciera como: mala evaluación, alto apetito al riesgo, falta de seguimiento y recuperación del crédito, rápido escalonamiento, altas tasas de interés, metas altas, desconocimiento del destino, deficientes políticas de cobranza, fraudes. Las estrategias propuestas están enfocadas no solo a recuperar el crédito cuando está ya vencido, sino que también abarcan desde la prevención, antes del otorgamiento del préstamo. Respecto a las conclusiones, dentro de las más resaltantes, es que la duración máxima para su implementación es al corto plazo (210 días), y la entidad ya cuenta con los recursos humanos y tecnológicos para la implementación de estas estrategias. Una de las recomendaciones, es el monitorear periódicamente las estrategias, para verificar si cumplen con los objetivos, caso contrario realizar los ajustes necesarios.