Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021
Descripción del Articulo
El objetivo es evaluar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación y la satisfacción del cliente atendido en la Botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque 2022. Como método, se utilizó el diseño de estudio de tipo cuantitativo, con diseño descriptivo correlacional empleando como técnica de e...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt |
| Repositorio: | ROOSEVELT-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1289 |
| Enlace del recurso: | http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/1289 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Dispensación Satisfacción del cliente Botica http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 |
| id |
UHFR_7dde67f5a54786cc7bf4c701a2ce894f |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1289 |
| network_acronym_str |
UHFR |
| network_name_str |
ROOSEVELT-Institucional |
| repository_id_str |
4859 |
| spelling |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021Compliance with good dispensing practices and customer satisfaction attended at the Pharmalab apothecary, Chiclayo, Lambayeque, 2021Ordinola Ramírez, Dante LuisPalacios Velarde, Richard WilsonDispensaciónSatisfacción del clienteBoticahttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05El objetivo es evaluar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación y la satisfacción del cliente atendido en la Botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque 2022. Como método, se utilizó el diseño de estudio de tipo cuantitativo, con diseño descriptivo correlacional empleando como técnica de estudio la encuesta y como instrumento el cuestionario el cual se aplicó a 250 clientes de la botica Pharmalab; la prueba de hipótesis se contrastó mediante la prueba inferencial de Chi-cuadrado, con una significancia del 0.05. En Conclusión, existe relación entre relación entre el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación y la satisfacción del cliente atendido en la Botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque 2022.Universidad Privada de Huancayo Franklin RooseveltPERojas Aire, Carlos Max2022-12-29T13:33:08Z2022-12-29T13:33:08Z2022-12-12info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfVancouverhttp://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/1289Universidad Privada de Huancayo Franklin Rooseveltreponame:ROOSEVELT-Institucionalinstname:Universidad Privada de Huancayo Franklin Rooseveltinstacron:ROOSEVELTspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/SUNEDUoai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/12892022-12-29T15:42:23Z |
| dc.title.none.fl_str_mv |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021 Compliance with good dispensing practices and customer satisfaction attended at the Pharmalab apothecary, Chiclayo, Lambayeque, 2021 |
| title |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021 |
| spellingShingle |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021 Ordinola Ramírez, Dante Luis Dispensación Satisfacción del cliente Botica http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 |
| title_short |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021 |
| title_full |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021 |
| title_fullStr |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021 |
| title_full_unstemmed |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021 |
| title_sort |
Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación y satisfacción del cliente atendido en la botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque, 2021 |
| dc.creator.none.fl_str_mv |
Ordinola Ramírez, Dante Luis Palacios Velarde, Richard Wilson |
| author |
Ordinola Ramírez, Dante Luis |
| author_facet |
Ordinola Ramírez, Dante Luis Palacios Velarde, Richard Wilson |
| author_role |
author |
| author2 |
Palacios Velarde, Richard Wilson |
| author2_role |
author |
| dc.contributor.none.fl_str_mv |
Rojas Aire, Carlos Max |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Dispensación Satisfacción del cliente Botica http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 |
| topic |
Dispensación Satisfacción del cliente Botica http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 |
| description |
El objetivo es evaluar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación y la satisfacción del cliente atendido en la Botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque 2022. Como método, se utilizó el diseño de estudio de tipo cuantitativo, con diseño descriptivo correlacional empleando como técnica de estudio la encuesta y como instrumento el cuestionario el cual se aplicó a 250 clientes de la botica Pharmalab; la prueba de hipótesis se contrastó mediante la prueba inferencial de Chi-cuadrado, con una significancia del 0.05. En Conclusión, existe relación entre relación entre el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación y la satisfacción del cliente atendido en la Botica Pharmalab, Chiclayo, Lambayeque 2022. |
| publishDate |
2022 |
| dc.date.none.fl_str_mv |
2022-12-29T13:33:08Z 2022-12-29T13:33:08Z 2022-12-12 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
bachelorThesis |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
Vancouver http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/1289 |
| identifier_str_mv |
Vancouver |
| url |
http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/1289 |
| dc.language.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf application/pdf application/pdf application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt PE |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt PE |
| dc.source.none.fl_str_mv |
Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt reponame:ROOSEVELT-Institucional instname:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt instacron:ROOSEVELT |
| instname_str |
Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt |
| instacron_str |
ROOSEVELT |
| institution |
ROOSEVELT |
| reponame_str |
ROOSEVELT-Institucional |
| collection |
ROOSEVELT-Institucional |
| repository.name.fl_str_mv |
|
| repository.mail.fl_str_mv |
|
| _version_ |
1814270347896160256 |
| score |
13.908724 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).