Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los usuarios atendidos en la botica Alvifarma.

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El objetivo de la investigación es determinar la calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los usuarios atendidos en la Botica Alvifarma. El método de estudio es de tipo observacional, prospectivo, transversal, no experimental transversal, la muestra lo constituyeron 79 usuarios. La v...

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Detalles Bibliográficos
Autores: De la cruz Linares, Alvi Maribel, Alarcon Asenjo, Katia Milady
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
Repositorio:ROOSEVELT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1810
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de servicio
Satisfacción del usuario
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