Robotic Process Automation (RPA) y los factores motivacionales de empleados del sector bancario
Descripción del Articulo
El objetivo de esta investigación es analizar el impacto de la implementación del RPA (Robotic Process Automation) en la satisfacción laboral con un modelo que permita medir la satisfacción a través de diferentes variables. Por ello, se emplearán los factores motivacionales de la Teoría de los dos f...
Autores: | , |
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Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2020 |
Institución: | Universidad de Piura |
Repositorio: | UDEP-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/5008 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11042/5008 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Empleados bancarios -- Motivación del empleado Satisfacción en el trabajo Bancos – Automatización 658.812 https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
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Cortés Quiroz, José LuisTacunan Velasco, Hector EnriqueYuli Sánchez, Aldo AlessandroUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesLima, Perú2021-06-23T23:04:34Z2021-06-23T23:04:34Z2021-06-232020-12Tacunan, H. y Yuli, A. (2020). Robotic Process Automation (RPA) y los factores motivacionales de empleados del sector bancario (Trabajo de investigación para optar el grado de Bachiller en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Lima, Perú.https://hdl.handle.net/11042/5008El objetivo de esta investigación es analizar el impacto de la implementación del RPA (Robotic Process Automation) en la satisfacción laboral con un modelo que permita medir la satisfacción a través de diferentes variables. Por ello, se emplearán los factores motivacionales de la Teoría de los dos factores de Frederick Herzberg y su impacto en la satisfacción laboral en un contexto de RPA. Este estudio se realiza a través de entrevistas a expertos que implementan RPA y líderes usuarios de áreas en empresas del sector bancario donde se emplea esta herramienta, así como con la consulta a fuentes secundarias que complementan lo encontrado con los entrevistados.0,60 MBapplication/pdfEspañolspaUniversidad de PiuraPEAdobe ReaderSUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Hector Tacunan Velasco; Aldo Yuli SánchezAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalUniversidad de PiuraRepositorio Institucional Pirhua - UDEPreponame:UDEP-Institucionalinstname:Universidad de Piurainstacron:UDEPEmpleados bancarios -- Motivación del empleadoSatisfacción en el trabajoBancos – Automatización658.812https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Robotic Process Automation (RPA) y los factores motivacionales de empleados del sector bancarioinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisBachiller en Administración de EmpresasUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesAdministración de Empresas7461334073505015https://orcid.org/0000-0001-9244-449007881026https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller413056Alcázar Carpio, DavidSchmitt, ValentinaCortés Quiroz, José LuisORIGINALT_AE-L_026.pdfT_AE-L_026.pdfArchivo%20principalapplication/pdf633499https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/67237845-6f6f-49e6-886a-9e16220bf79a/downloade000ae1b72fd0a7b3407f07ef1ac6493MD51TEXTT_AE-L_026.pdf.txtT_AE-L_026.pdf.txtExtracted texttext/plain101349https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/115dff51-00cb-4f93-b42d-00698031ffc1/downloadfb846276abec37e33ce722442a40aca9MD54THUMBNAILT_AE-L_026.pdf.jpgT_AE-L_026.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg19672https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/791429ed-1eda-4292-83a3-13bb50fed112/download567f6ace8ca84a269250288b8cabfa88MD5511042/5008oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/50082025-03-15 18:54:29.764http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://pirhua.udep.edu.peRepositorio Institucional Pirhuano-reply3@udep.edu.pe |
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El objetivo de esta investigación es analizar el impacto de la implementación del RPA (Robotic Process Automation) en la satisfacción laboral con un modelo que permita medir la satisfacción a través de diferentes variables. Por ello, se emplearán los factores motivacionales de la Teoría de los dos factores de Frederick Herzberg y su impacto en la satisfacción laboral en un contexto de RPA. Este estudio se realiza a través de entrevistas a expertos que implementan RPA y líderes usuarios de áreas en empresas del sector bancario donde se emplea esta herramienta, así como con la consulta a fuentes secundarias que complementan lo encontrado con los entrevistados. |
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