La influencia del uso de fintech en el posicionamiento de marca de los principales bancos del Perú

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La tesis tiene por objetivo investigar el efecto de las fintech y su correlación con el posicionamiento de marca que generan en los cuatro principales bancos del Perú. Para llevar a cabo este estudio, se elaboró y aplicó un cuestionario al público objetivo, siendo usuarios activos de las principales...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Barrionuevo Villanelo, Jorge Fernando, Silva Coello, Jose Antonio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/6471
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11042/6471
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marcas de empresas -- Innovaciones tecnológicas
Industria de servicios financieros -- Innovaciones tecnológicas
Transferencia electrónica de fondos bancarios -- Plan de negocios
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description La tesis tiene por objetivo investigar el efecto de las fintech y su correlación con el posicionamiento de marca que generan en los cuatro principales bancos del Perú. Para llevar a cabo este estudio, se elaboró y aplicó un cuestionario al público objetivo, siendo usuarios activos de las principales fintech bancarias. De aquí se obtuvieron un total de 389 encuestas válidas de usuarios de Lima Metropolitana, situados dentro de un rango de edad de 18 a 65 años. De los resultados obtenidos, se puede resaltar que los usuarios de las fintech consideran que aún hay camino para que los bancos mejoren los aplicativos y el uso de su tecnología, debido a que la mayoría están satisfechos con los servicios, pero creen que no se logra diferenciar el uno del otro. Las cuatro principales fintech bancarias todavía no logran incluir un servicio adicional que el usuario pueda identificar fácilmente como un diferenciador.
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spelling Vásquez Neyra, JessikaBarrionuevo Villanelo, Jorge FernandoSilva Coello, Jose AntonioLima, Perú2024-01-25T23:41:18Z2024-01-25T23:41:18Z2023-10Barrionuevo, J. y Silva, J. (2023). La influencia del uso de fintech en el posicionamiento de marca de los principales bancos del Perú (Tesis para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Lima, Perú.https://hdl.handle.net/11042/6471La tesis tiene por objetivo investigar el efecto de las fintech y su correlación con el posicionamiento de marca que generan en los cuatro principales bancos del Perú. Para llevar a cabo este estudio, se elaboró y aplicó un cuestionario al público objetivo, siendo usuarios activos de las principales fintech bancarias. De aquí se obtuvieron un total de 389 encuestas válidas de usuarios de Lima Metropolitana, situados dentro de un rango de edad de 18 a 65 años. De los resultados obtenidos, se puede resaltar que los usuarios de las fintech consideran que aún hay camino para que los bancos mejoren los aplicativos y el uso de su tecnología, debido a que la mayoría están satisfechos con los servicios, pero creen que no se logra diferenciar el uno del otro. Las cuatro principales fintech bancarias todavía no logran incluir un servicio adicional que el usuario pueda identificar fácilmente como un diferenciador.application/pdfspaUniversidad de PiuraPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad de PiuraRepositorio Institucional Pirhua - UDEPreponame:UDEP-Institucionalinstname:Universidad de Piurainstacron:UDEPMarcas de empresas -- Innovaciones tecnológicasIndustria de servicios financieros -- Innovaciones tecnológicasTransferencia electrónica de fondos bancarios -- Plan de negocioshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04La influencia del uso de fintech en el posicionamiento de marca de los principales bancos del Perúinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado en Administración de EmpresasUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesDepartamento de Ciencias Económicas y EmpresarialesÁrea de Administración General7626734176981377https://orcid.org/0000-0001-5914-266910625386https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Lavalle Iriarte, CarlosSalazar Osores, Edilberto Luis PedroVásquez Neyra, JessikaORIGINALAE-L_036.pdfAE-L_036.pdfArchivo principalapplication/pdf2683196https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/dece5e17-8fab-4650-bd1e-0bfd51cf2d9f/download2a045c42339030dfe30a55200c6852cdMD51Autorización_Barrionuevo Villanelo.PDFAutorización de publicaciónapplication/pdf361229https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/639c9b8f-360c-4a94-8b07-e83b62433966/download05fc891feaf403518d949ec30bb411f4MD53Autorización_Silva Coello.pdfAutorización de publicaciónapplication/pdf1372646https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ba8a272b-2de7-46f4-9e5e-fec794d0e3a2/download0dccd7b61ce23863eb97abae9817db68MD54Reporte_Barrionuevo Villanelo_Silva Coello.pdfReporte Turnitinapplication/pdf2890845https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b39a10dd-3073-4bd6-a496-b20f1480ae89/download7fc314c114b06806314e00e7fd03b619MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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