Estrés laboral y calidad del cuidado enfermero en un hospital de Santa Elena-Ecuador 2023

• Autor: Gavino Pozo, Bella Azucena
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/120220
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/120220
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Enfermeras; Calidad del cuidado enfermero; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El presente estudio se realiza en base a que el estrés laboral es considerado hoy en día como un fenómeno global debido a su alta prevalencia, constituyendo actualmente un problema de salud pública, la investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre estrés laboral y la calidad del cuidado enfermero en un hospital de Santa Elena-Ecuador 2023. Para este estudio, se llevó a cabo una investigación de tipo básica, de diseño no experimental, descriptivo correlacional de corte transversal, enfoque cuantitativo. La población de estudio estuvo constituida por 50 enfermeras (os) y el tipo de muestra fue intacta y por 54 pacientes que coincidentemente estaban ingresados en el hospital objeto de estudio. El instrumento para la recolección de datos fueron 2 cuestionarios que fueron previamente validados mediante el juicio de 5 expertos. Se obtuvieron los siguientes resultados el nivel de estrés reportado por el personal enfermero se encuentra principalmente en el rango medio (76%), mientras que se reporta la ocurrencia de estrés alto con un (16%). En la encuesta realizada a los pacientes, se evidenció una calidad de atención concentrada en las categorías media con el 72%y alta con el 22%, lo cual, expresa una buena percepción de los pacientes sobre el servicio prestado por el grupo enfermero. Los resultados obtenidos mediante la aplicación del método de Rho de Spearman, con un p-value de 0,047, determinando una correlación positiva baja significativa al 95% de confianza entre el estrés laboral y la calidad del cuidado enfermero, en consecuencia, se rechaza la hipótesis nula Ho, y se acepta la hipótesis alterna H1.