Gestión del talento humano y calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén, 2022
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén. El estudio fue de tipo aplicado con diseño no experimental y de nivel correlacional; con una muestra censal de 30 colabor...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/104743 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/104743 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestión del talento humano Calidad de servicio Empresa https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén. El estudio fue de tipo aplicado con diseño no experimental y de nivel correlacional; con una muestra censal de 30 colaboradores y se usó como instrumentos dos cuestionarios, uno para la gestión del talento humano y otro para la calidad de servicio. Los resultados se procesaron con la estadística descriptiva e inferencial, usando el programa Excel 2019 y el paquete estadístico SPSS v 26 para identificar la correlación existente entre las variables objeto de estudio, se observó que Rho de Spearman = 0,863 hallándose una correlación positiva y directa, además la significancia fue 0,000 inferior al 5%. Entonces se concluye, que la gestión del talento humano se relaciona significativamente con la calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. Procediéndose a rechazar la hipótesis nula |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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