Gestión de abastecimiento para controlar los costos logísticos en una empresa de servicios, Chimbote 2020

• Autores: Sotomayor Calvo, Ayrton Rubén, Tarma De La Cruz, Sandra Yanina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/73515
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/73515
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Abastecimiento; Logística; Costos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El objetivo de la investigación fue aplicar la gestión de abastecimiento para controlar los costos logísticos en la empresa HSC S.A.C. La investigación tuvo un diseño pre – experimental de enfoque cuantitativo y tipo aplicativa, cuya muestra estuvo conformada por la información de las operaciones, procesos y actividades de gestión de abastecimiento. El diagnóstico situacional mediante el diagrama causa efecto detectó 5 causas críticas. Con respecto al indicador de compras se obtuvo un cumplimiento de pedidos del 99.25% por parte de los proveedores, 2.28% a destiempo y el 0.16% cancelados. En relación a los costos logísticos se identificó un incumplimiento del 52.9% de aprovisionamiento, aproximadamente un 40% de requisitos se cumplen a medias, así mismo, referente al servicio al cliente se determinó un 20% de cumplimientos a medias, finalmente, se obtuvo el porcentaje de participación de las ventas en relación al transporte que fueron 4,67% 2.84% y 2.53% para los años 2018 hasta octubre 2020. Concluyendo que por un mal manejo de elección de proveedores perdimos ventas en 144510 soles que representan el 3.59% de las ventas totales.