Automatización de procesos y la eficiencia operativa en una municipalidad provincial del Alto Piura, 2024

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El presente proyecto de investigación tiene como objetivo general evaluar la relación entre la automatización de procesos y la eficiencia operativa en la municipalidad provincial del Alto Piura, 2024. Ajustándose con el ODS 8, en el que promueve el crecimiento económico y el trabajo decente. La auto...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Eche Fiestas, Milagros De Jesus, Lozada Nima, Stephany
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/164839
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/164839
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Automatización de procesos
Eficiencia Operativa
Administrativa
Calidad del servicio
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description El presente proyecto de investigación tiene como objetivo general evaluar la relación entre la automatización de procesos y la eficiencia operativa en la municipalidad provincial del Alto Piura, 2024. Ajustándose con el ODS 8, en el que promueve el crecimiento económico y el trabajo decente. La automatización de procesos se considera una herramienta estratégica para aumentar la eficiencia y la calidad de los servicios públicos, permitiéndoles una optimización de recursos y sobre todo mejores tiempos en los trámites administrativos. Asi mismo, esta investigación es tipo aplicada, con un diseño no experimental, enfoque cuantitativo, nivel correlacional. Se trabajo con una población de 300 colaboradores de la entidad, de los cuales se seleccionaron 169 para formar el tamaño de la muestra. Como resultado general se obtuvo una correlación alta y significativa de Rho= 0.626, con un nivel de significancia de 0.000, lo que a medida que la automatización de procesos aumente, tambien va a mejorar la eficiencia operativa, contribuyendo así una administración más ágil, transparente y calidad en el servicio.
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Como resultado general se obtuvo una correlación alta y significativa de Rho= 0.626, con un nivel de significancia de 0.000, lo que a medida que la automatización de procesos aumente, tambien va a mejorar la eficiencia operativa, contribuyendo así una administración más ágil, transparente y calidad en el servicio.PiuraEscuela de Administración de EmpresasGestión de OrganizacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo sostenible y adaptación al cambio climáticoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAutomatización de procesosEficiencia OperativaAdministrativaCalidad del serviciohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Automatización de procesos y la eficiencia operativa en una municipalidad provincial del Alto Piura, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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