Relación entre imagen corporativa y lealtad del cliente del supermercado Plaza Vea Chacarero de la ciudad de Trujillo, año 2016.

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La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación existente entre imagen corporativa y lealtad del cliente del supermercado Plaza Vea Chacarero de la ciudad de Trujillo, año 2016 , es una investigación descriptiva-correlacional no experimental de corte transversal, que s...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Gómez Córdova, Kenia Yasari
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/434
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description La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación existente entre imagen corporativa y lealtad del cliente del supermercado Plaza Vea Chacarero de la ciudad de Trujillo, año 2016 , es una investigación descriptiva-correlacional no experimental de corte transversal, que se realizó en base a la información obtenida a través del instrumento de investigación que fue un cuestionario de 26 preguntas, aplicado a 384 habitantes de la ciudad de Trujillo que realizan compras en el supermercado Plaza Vea Chacarero, llegando a la conclusión que la imagen corporativa y la lealtad del cliente del Supermercado Plaza Vea Chacarero de la ciudad de Trujillo, año 2016 tienen relación altamente significativa con un nivel de significancia de 0.1% y un coeficiente de correlación de 17%
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