Clima laboral y desempeño de los trabajadores de un laboratorio clínico privado, Lima, 2021

• Autor: Santiago Quispe, Janeth Juana
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/73407
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/73407
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; Clima laboral; Calidad de servicio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El presente estudio titulado, Clima laboral y desempeño de los trabajadores de un laboratorio clínico privado, 2021; ha tenido por objetivo general, determinar la relación existente entre el clima laboral y el desempeño de los trabajadores de un laboratorio clínico privado, Lima, 2021. El estudio fue una investigación de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel descriptivo- correlacional. Como técnica de estudio se empleó la encuesta y como instrumento un cuestionario validado por el juicio de expertos. Este cuestionario fue aplicado a los 81 trabajadores del laboratorio clínico, representando la totalidad de los trabajadores del mismo. El procesamiento de los datos se realizó mediante análisis estadísticos descriptivos e inferenciales, a través de la prueba no paramétrica de Rho de Spearman. Los resultados obtenidos, mostraron inicialmente un P valor menor de 0.05 aceptándose la hipótesis alterna y cuyo coeficiente de correlación de Spearman fue 0.612 entre las variables clima laboral y desempeño; con lo que se concluyó que existe relación moderada entre ambas variables.