Aplicación de la teoría de restricciones para reducir los costos de los servicios de mantenimiento en SIMA S.A., Chimbote 2023

• Autores: Acuña Carbajal, Luis Octavio, Del Castillo Vasquez, Julio Anatolio
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/127767
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/127767
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Teoría de restricciones; Costos de los servicios; Gestión empresarial; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La tesis tiene como finalidad emplear la teoría de restricciones, esto podría minorizar los costos dentro de los servicios de mantenimiento de SIMA S.A. Chimbote, 2023, mediante, Pareto, Ishikawa, la metodología 5S y TPM son conocimientos teóricos necesarios. El trabajo realizado es aplicado porque su objetivo proporciona una respuesta a la situación actual aplicando fundamentos teóricos. La población estudiada en nuestro estudio es de tipo censal y pertenece a los tres servicios de mantenimiento más demandados de SIMA S.A: mecánica de montaje, arenado y tuberías. Como resultado, también se incluyen estos tres servicios de mantenimiento en la muestra. Herramientas utilizadas: fichas de registro, cuestionario, gráficos e informes de costos. De acuerdo a los métodos de observación y el análisis de datos, se pudo ver las principales deficiencias del servicio de mecánica de montaje que era la carencia de organización y limpieza, la ausencia de mantenimiento preventivo de las embarcaciones y, en el caso de arenado , la falta de formación adecuada , los cuales son un inconveniente para los altos costos dentro de los servicios de mantenimiento, siendo asi los costos actuales de mecánica de montaje de S/21,895.50 y servicios de arenado S/81,001.60, gracias a la implementación tanto de TPM, métodos 5S y el plan de capacitación , estos costos en conjunto bajaron al 49%. Está claro que el uso de la TOC ha sido eficaz para la reducción de los costos de los servicios de mantenimiento de SIMA S.A, y los resultados obtenidos han sido confirmados por pruebas estadísticas que confirman nuestra hipótesis.