Calidad de servicio y lealtad del cliente en el restaurante Don Rulo S.A.C. Trujillo – Año 2017

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene como finalidad determinar la relación entre la calidad de servicio y la lealtad del cliente en el restaurante Don Rulo S.A.C. Trujillo - año 2017. La metodología utilizada en la investigación consistió en un diseño no experimental, de corte transversal, cuya población...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: González López, Yesenia Edhit
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/9900
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/9900
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Calidad de servicio
lealtad del cliente
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