Gestión por procesos y la toma de decisiones en una municipalidad distrital de Lima, 2022

• Autor: Gargate Garcia, Jesus Javier
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/104899
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/104899
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de procesos; Toma de decisiones; Municipios; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

En las municipalidades existe la falta de una política modernizada con la gestión por procesos y la toma de decisiones para la obtención de resultados positivos. En ese sentido, la investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y la toma de decisiones en una municipalidad distrital de Lima 2022. La metodología fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental-transversal y nivel correlacional; la muestra estuvo conformado por 120 colaboradores; los instrumentos utilizados fueron el cuestionario de la gestión por procesos y la toma de decisiones, que contaron con validez y confiabilidad; los datos obtenidos se procesaron en programa SPSS y se realizó el análisis descriptivo e inferencial. Los resultados evidencian que existe una correlación positiva considerable entre la gestión por procesos y la toma de decisiones (Rho de Spearman= 0,877 y p= 0,000< 0,05). Se concluyó que el nivel moderado de gestión por procesos se relaciona con el nivel regular de la toma de decisiones en una municipalidad distrital de Lima 2022