Clima y satisfacción laboral entre personal nombrado y terceros de Clientes Especiales de SEDAPAL, 2016

Descripción del Articulo

La investigación realizada tuvo como objetivo general el determinar la relación de las variables Clima Laboral y la Satisfacción Laboral entre el personal nombrado y el personal de terceros de la Oficina de Clientes Especiales de Sedapal 2016; para el estudio se tomó el universo de la población, que...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Candiotti Anyaipoma, Cecilia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/8931
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima laboral
Satisfacción laboral
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description La investigación realizada tuvo como objetivo general el determinar la relación de las variables Clima Laboral y la Satisfacción Laboral entre el personal nombrado y el personal de terceros de la Oficina de Clientes Especiales de Sedapal 2016; para el estudio se tomó el universo de la población, que está compuesto 119 trabajadores. Esta investigación se desarrolló con enfoque cuantitativo, diseño de la investigación utilizado fue descriptiva, correlacional. La técnica utilizada fue la encuesta, como instrumento de recolección de datos utilizado fueron dos encuestas: Encuesta Nº 1 Escala de opiniones SL-SPC Cuestionario de Satisfacción Laboral en la escala de Likert y la encuesta Nº 2 Escala de Clima Laboral, que brindaron información acerca de la relación que existe entre las variables de estudio y sus distintas dimensiones. Existe una correlación positiva media significativa de las variables clima laboral y satisfacción laboral entre el personal nombrado y el personal de terceros de la Oficina de Clientes Especiales de Sedapal.
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Existe una correlación positiva media significativa de las variables clima laboral y satisfacción laboral entre el personal nombrado y el personal de terceros de la Oficina de Clientes Especiales de Sedapal.TesisLima NorteEscuela de PosgradoAdministración del Talento Humanoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVClima laboralSatisfacción laboralClientes Especiales de Sedapalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Clima y satisfacción laboral entre personal nombrado y terceros de Clientes Especiales de SEDAPAL, 2016info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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