Incidencia de la satisfacción laboral en la productividad del personal administrativo del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz de Puente Piedra, 2020

• Autor: Salinas Patricio, Nancy Guisselle
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/48617
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/48617
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción laboral; Productividad laboral; Trabajadores administrativos - Actitudes; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente estudio titulado incidencia de la satisfacción laboral en la productividad del personal administrativo del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz de Puente Piedra, 2020, tuvo como objetivo general determinar la incidencia de la satisfacción laboral en la productividad del personal administrativo del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz de Puente Piedra, 2020. El método empleado fue hipotético deductivo, el tipo de investigación fue básica de nivel correlacional causal de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 82 colaboradores, con una muestra censal. La técnica empleada para recolectar información fue la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fue el cuestionario, debidamente validados a través de juicios de expertos y determinado su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad Alfa de Cronbach. Se llegó a la siguiente conclusión al realizar el contraste de la hipótesis general; Existe dependencia porcentual de la productividad del personal respecto de la satisfacción laboral en un 7.1%, corroborada por Wald, con el orden de 5,581 un p valor p=0.009, con lo que se logra el objetivo de determinar la existencia de la incidencia significativa de la satisfacción laboral en la productividad del personal administrativo del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz de Puente Piedra, 2020. Se puede concluir que, a mayor satisfacción laboral, mayor será el nivel de productividad del personal administrativo del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz de Puente Piedra. Es por ello que se realizó esta investigación para llevarnos a pensar en el mejoramiento de estos procesos, ya que la productividad debe constituir resultado principal de la satisfacción laboral, proporcionando referencias a los directivos, gerentes hospitalarios y colaboradores, los cuales faculte realizar diversas actividades de estimulación, motivación y comprensión ya que de ello dependerá la efectividad de la institución.