Propuesta de un plan de comunicación interna para mejorar el clima organizacional del hospital distrital II-1 Jerusalen – La Esperanza

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El presente trabajo de tesis titulado “Propuesta de un Plan de Comunicación Interna para Mejorar el Clima Organizacional del Hospital Distrital II-1 Jerusalen – La Esperanza”, para obtener el grado de Licenciada en Ciencias de la Comunicación, se realizó con el propósito de mejorar el Clima Organiza...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Marroquin Alfaro, Angela Valentina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/53391
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Nivel de acceso:acceso abierto
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Comunicación
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description El presente trabajo de tesis titulado “Propuesta de un Plan de Comunicación Interna para Mejorar el Clima Organizacional del Hospital Distrital II-1 Jerusalen – La Esperanza”, para obtener el grado de Licenciada en Ciencias de la Comunicación, se realizó con el propósito de mejorar el Clima Organizacional del hospital en mención. Tuvo como principal objetivo establecer un plan de comunicación interna para mejorar el clima organizacional en el Hospital Distrital II-1 Jerusalen de la Esperanza, la investigación es de tipo aplicada con un alcance propositivo. Se hizo uso de la Escala Multidimensional de Clima Organizacional – EMCO, la guía de observación, y la entrevista como instrumentos para conocer el clima organizacional en la institución para luego proponer un plan de comunicación interna que mejore el clima organizacional en el hospital. Se concluye que el clima organizacional en el hospital no es óptimo y es necesario un plan de comunicación interna con estrategias de comunicación. Se encontraron falencias en las relaciones interpersonales, satisfacción de los trabajadores, libertad para realizar sus labores, en la jerarquía comunicacional y el liderazgo.
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