Calidad de atención y satisfacción de pacientes odontológicos en un centro de salud, Chiclayo 2023

Descripción del Articulo

El objetivo del estudio fue encontrar la relación entre la calidad de atención y satisfacción de pacientes odontológicos en un centro de salud, Chiclayo 2023. Un estudio básico de nivel correlacional de tipo prospectivo, transversal, no experimental. Se realizó el estudio con una muestra de 100 paci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Zambrano Guerrero, Josuelin
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/129908
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/129908
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description El objetivo del estudio fue encontrar la relación entre la calidad de atención y satisfacción de pacientes odontológicos en un centro de salud, Chiclayo 2023. Un estudio básico de nivel correlacional de tipo prospectivo, transversal, no experimental. Se realizó el estudio con una muestra de 100 pacientes atendidos entre los meses de enero a abril, encuestándose con los “Test de calidad de atención de Alvarado“ y “Test de satisfacción de Alvarado” con un grado de confiabilidad 0.886 y 0.862 respectivamente. Los resultados encontrados fueron RhO de 0.258 con un p<0.256 ,es decir si existe relación significante entre la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes odontológicos. Se concluye que si hay relación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario en pacientes atendidos en el Centro de salud Chosica del norte.
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Se concluye que si hay relación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario en pacientes atendidos en el Centro de salud Chosica del norte.Lima NorteEscuela de PosgradoDirección de los Servicios de SaludBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de atenciónSatisfacción del usuarioOdontologíahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Calidad de atención y satisfacción de pacientes odontológicos en un centro de salud, Chiclayo 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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