Inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017

Descripción del Articulo

El presente estudio titulado: “Inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017”; tuvo por objetivo: “Determinar la relación entre inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rojas Grandez, Franchesca Rosalia
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/36921
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/36921
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Inteligencia emocional
Clima organizacional
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description El presente estudio titulado: “Inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017”; tuvo por objetivo: “Determinar la relación entre inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017”; por hipótesis: “Existe asociación entre inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017”. Se empleó sistemáticamente el método cuantitativo; de tipo no experimental transversal; descriptivo correlacional. La muestra poblacional estuvo conformado por 50 colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín. El instrumento aplicado fue la escala de clima laboral CL-SPC de Sonia Palma Carrillo y el instrumento EQ-I BarOn Emotional Quotient Inventory del autor Reuven BarOn (2007) estandarizado para el Perú por Nelly Ugarriza Chávez; las mismas que dieron como resultado que el 32% de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín presentan la adaptabilidad como el tipo de inteligencia emocional más resaltante; presentando capacidad para la solución de problemas; prueba de la realidad y flexibilidad; seguido de la inteligencia emocional intrapersonal con el 24% y la interpersonal con el 18% y que la expectativa más común en el nivel de clima laboral es media en el 30% de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, lo que implica que algunas de las expectativas del clima laboral son cumplidas y otras están relacionadas con la acciones propias de la realización, pero de forma más detallada direccionándolo al contexto laboral, así como en la comunicación y en el desempeño en el trabajo. Se concluye que; existe asociación entre tipo de inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, obteniéndose un el valor de 61.99 para el X2 calculado, con un margen de error de 0.05 y con 16 grados de libertad, frente a X2 tabular de 26,29; lo que indica que ambas variables están relacionadas.
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El instrumento aplicado fue la escala de clima laboral CL-SPC de Sonia Palma Carrillo y el instrumento EQ-I BarOn Emotional Quotient Inventory del autor Reuven BarOn (2007) estandarizado para el Perú por Nelly Ugarriza Chávez; las mismas que dieron como resultado que el 32% de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín presentan la adaptabilidad como el tipo de inteligencia emocional más resaltante; presentando capacidad para la solución de problemas; prueba de la realidad y flexibilidad; seguido de la inteligencia emocional intrapersonal con el 24% y la interpersonal con el 18% y que la expectativa más común en el nivel de clima laboral es media en el 30% de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, lo que implica que algunas de las expectativas del clima laboral son cumplidas y otras están relacionadas con la acciones propias de la realización, pero de forma más detallada direccionándolo al contexto laboral, así como en la comunicación y en el desempeño en el trabajo. 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Inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017
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