Estrés laboral y calidad de servicio en los trabajadores del establecimiento penitenciario Huaral-Lima 2020
Descripción del Articulo
El propósito fundamental del estudio se enfocó identificar la relación entre el estrés laboral y la calidad del servicio en trabajadores del establecimiento penitenciario Huaral-Lima, 2020. Dicha investigación fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, aplicada, descriptivo-correlac...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/72818 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/72818 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Estrés laboral Calidad de los servicios Establecimiento penitenciario https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | El propósito fundamental del estudio se enfocó identificar la relación entre el estrés laboral y la calidad del servicio en trabajadores del establecimiento penitenciario Huaral-Lima, 2020. Dicha investigación fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, aplicada, descriptivo-correlacional y transversal. La muestra estuvo conformada por 146 trabajadores del establecimiento penitenciario Huaral- Lima, para la recolección de datos se utilizó el cuestionario de Estrés Laboral y Calidad de Servicio, creados para efectos investigativos. Los resultados obtenidos se analizaron estadísticamente a través del programa SPSS v.26, se utilizó el coeficiente de correlación por rangos de Spearman para la estimación de correlación entre las variables estudiadas; se buscará identificar una varianza compartida, siendo esta estadísticamente significativa para responder a las hipótesis de la investigación. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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