Eficacia en la atención de expedientes fiscales y satisfacción del usuario en la Fiscalía Penal de Nuevo Chimbote, 2024

Descripción del Articulo

La eficacia en la atención de expedientes fiscales, constituye un factor clave para garantizar la correcta administración de justicia. Está relacionada con el ODS 16: Promover una sociedad sosegada e inclusiva para el desarrollo sostenible. Tuvo como objetivo, determinar el nivel de eficacia en la a...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cordero Gomez, Eva Lucia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/162060
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración de justicia
Derechos humanos
Administración pública
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description La eficacia en la atención de expedientes fiscales, constituye un factor clave para garantizar la correcta administración de justicia. Está relacionada con el ODS 16: Promover una sociedad sosegada e inclusiva para el desarrollo sostenible. Tuvo como objetivo, determinar el nivel de eficacia en la atención de expedientes fiscales y la satisfacción del usuario en la Fiscalía Penal de Nuevo Chimbote, 2024. Constituye un tipo de estudio básico, nivel correlacional, y diseño no experimental, transversal descriptivo. La población estuvo constituida por 57 abogados litigantes del Santa y una muestra de 50 abogados litigantes que hayan patrocinado en un proceso penal en la fiscalía penal de Nuevo Chimbote en el mes de septiembre del 2024. Entre los principales resultados se encontró una relación significativa alta entre la variable eficacia en la atención de expedientes fiscales y la satisfacción del usuario en la Fiscalía Penal de Nuevo Chimbote, 2024. Concluyendo que, existe una relación positiva de nivel alto (Rho=0.852) y significativa (P-valor=0.000) entre la eficacia de la en la atención de expedientes fiscales y la satisfacción del usuario, según la percepción de los abogados litigantes del santa.
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Entre los principales resultados se encontró una relación significativa alta entre la variable eficacia en la atención de expedientes fiscales y la satisfacción del usuario en la Fiscalía Penal de Nuevo Chimbote, 2024. Concluyendo que, existe una relación positiva de nivel alto (Rho=0.852) y significativa (P-valor=0.000) entre la eficacia de la en la atención de expedientes fiscales y la satisfacción del usuario, según la percepción de los abogados litigantes del santa.ChimbotePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaAlianza para lograr los objetivosPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAdministración de justiciaDerechos humanosAdministración públicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Eficacia en la atención de expedientes fiscales y satisfacción del usuario en la Fiscalía Penal de Nuevo Chimbote, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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