Gestión administrativa y satisfacción laboral del personal en una institución pública de la Región Ayacucho

• Autor: Chávez Soto, Félix Teodoro
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/82652
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/82652
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción en el trabajo; Gestión administrativa; Instituciones públicas - Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Esta investigación se plantea como objetivo general “determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción laboral del personal en una institución pública de la Región Ayacucho, 2021”. Se apoya para ello en un tipo de investigación básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y correlacional, que contempla la aplicación de encuestas a una muestra de 172 funcionarios de una institución pública de la Región Ayacucho. Se emplean dos cuestionarios, cuyos ítems se miden a través de una escala de Likert, que alcanzaron un nivel de confiabilidad muy bueno (0,935 y 0,926). Los resultados obtenidos permitieron concluir que existe una relación significativa, positiva y considerable entre las variables “gestión administrativa” y “satisfacción laboral” del personal en una institución pública de la Región Ayacucho, 2021, puesto que su valor de significancia bilateral es menor a 0,05 y el coeficiente de correlación de Pearson es de 0,683. Así mismo existe una relación significativa, positiva y considerable entre la satisfacción laboral y todas las dimensiones de la gestión administrativa: planificación, organización, dirección y control.