Sobrecarga laboral y calidad de atención al paciente en el servicio de emergencias de un hospital, Iquitos, 2022
Descripción del Articulo
El objetivo fue determinar la relación que existe entre la sobrecarga laboral y la calidad de atención al paciente en el servicio de Emergencias de un Hospital, Iquitos, 2022. El enfoque fue cuantitativo, tipo aplicado, diseño no experimental, transversal, correlacional; la muestra fueron 125 profes...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/121251 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/121251 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Sobrecarga laboral Calidad Atención Paciente Emergencias https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 |
| Sumario: | El objetivo fue determinar la relación que existe entre la sobrecarga laboral y la calidad de atención al paciente en el servicio de Emergencias de un Hospital, Iquitos, 2022. El enfoque fue cuantitativo, tipo aplicado, diseño no experimental, transversal, correlacional; la muestra fueron 125 profesionales de la salud del Servicio de Emergencias de un Hospital, durante el período 2022; se usaron dos cuestionarios válidos a juicio de expertos y con un Alfa de Cronbach de 0.825 y 0.797, el procesamiento de datos se hizo en el programa estadístico SPSS V26. Los resultados muestran que la sobrecarga laboral presenta un nivel alto de acuerdo con el 57.6% de profesionales de la salud del servicio de Emergencias de un Hospital, Iquitos, en tanto que la calidad de atención al paciente presenta un nivel malo de acuerdo con el 50.4%. Se concluyó que existe relación significativa entre la sobrecarga laboral y la calidad de atención al paciente en el servicio de Emergencias de un Hospital, Iquitos, 2022; debido al valor obtenido por el Coeficiente de correlación de Spearman=-0.835, que indica una alta correlación inversa con significancia (p<0.01). |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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