Clima organizacional y calidad del servicio en tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad, determinar el Clima Organizacional y Calidad del Servicio en Tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021. Este trabajo fue de tipo Aplicada, de enfoque cuantitativo, de tipo de estudio co...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Eras Peña, Julio Arturo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/83558
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/83558
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima organizacional
Calidad de servicio
COVID-19 (Enfermedad)
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description El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad, determinar el Clima Organizacional y Calidad del Servicio en Tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021. Este trabajo fue de tipo Aplicada, de enfoque cuantitativo, de tipo de estudio correlacional causal. Se define que la investigación aplicada busca solucionar problemas de carácter social, a partir del conocimiento científico que posee el investigador (Hernández, et al., 2014). Donde el instrumento aplicado para la recolección de datos fue el cuestionario a una muestra de 60 trabajadores de la municipalidad de zorritos y 60 usuarios que concurren a ella. Determinando que sí existe correlación entre las variables clima organizacional y calidad de servicio en la municipalidad distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021.
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Determinando que sí existe correlación entre las variables clima organizacional y calidad de servicio en la municipalidad distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021.PiuraEscuela de AdministraciónGestión de OrganizacionesBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoAlianza para lograr los objetivosapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVClima organizacionalCalidad de servicioCOVID-19 (Enfermedad)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Clima organizacional y calidad del servicio en tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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