Sobrecarga Laboral Y Satisfacción Del Personal Del Hospital I Pacasmayo, 2018

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la sobrecarga laboral y la satisfacción del personal del Hospital I Pacasmayo, 2018. Es de tipo descriptivo correlacional y de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 76 trabajadores a quienes se les ap...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Nieto Polo Salinas, María Susana
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/31075
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sobrecarga Laboral
Satisfacción Laboral
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la sobrecarga laboral y la satisfacción del personal del Hospital I Pacasmayo, 2018. Es de tipo descriptivo correlacional y de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 76 trabajadores a quienes se les aplicaron dos instrumentos: Cuestionario de sobrecarga laboral elaborado por el Instituto Español de Seguridad e Higiene en el Trabajo (2013) y el cuestionario de Satisfacción Laboral S21/26 de Meliá & Peiro (1998), ambos modificados por la autora. Se encontró que la sobrecarga laboral del personal del Hospital I Pacasmayo es baja (73%), y la satisfacción de los trabajadores alcanza un nivel Muy satisfecho (66%). Se concluyó que existe relación significativa (p<0.05) entre la sobrecarga laboral y la satisfacción del personal, siendo las dimensiones de satisfacción con la supervisión y participación y satisfacción con la remuneración y prestaciones las que presentan una correlación significativa (p<0.05); mientras que con las dimensiones satisfacción intrínseca, satisfacción con el ambiente físico y satisfacción con la cantidad y calidad de producción, no existe relación.
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Se concluyó que existe relación significativa (p<0.05) entre la sobrecarga laboral y la satisfacción del personal, siendo las dimensiones de satisfacción con la supervisión y participación y satisfacción con la remuneración y prestaciones las que presentan una correlación significativa (p<0.05); mientras que con las dimensiones satisfacción intrínseca, satisfacción con el ambiente físico y satisfacción con la cantidad y calidad de producción, no existe relación.TesisTrujilloEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistencialesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSobrecarga LaboralSatisfacción LaboralPersonal De Saludhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Sobrecarga Laboral Y Satisfacción Del Personal Del Hospital I Pacasmayo, 2018info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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