Desempeño laboral del servidor público del Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar el nivel de desempeño laboral del servidor público del Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo. La metodología del estudio es de enfoque cuantitativo de tipo descriptivo propositivo, basándose en un diseño no experimental de corte t...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Cerna Avellaneda, Yvonne Celeste
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/56773
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/56773
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Desempeño laboral
Servidores públicos
Gestión pública
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:La presente investigación tiene como objetivo principal determinar el nivel de desempeño laboral del servidor público del Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo. La metodología del estudio es de enfoque cuantitativo de tipo descriptivo propositivo, basándose en un diseño no experimental de corte transversal. Así mismo, está compuesto por una muestra de 94 servidores públicos nombrados del CGT de Chiclayo, haciendo uso del cuestionario como instrumento para la recolección de datos. Los resultados arrojados evidenciaron que existen deficiencias en el desempeño laboral que impide el cumplimiento del objetivos y metas en el CGT de Chiclayo. Se concluye que, a través de la propuesta de mejora del desempeño laboral del servidor público del Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo, se puede lograr mejoras en el nivel del desempeño laboral, además de establecer mejores relaciones entre la entidad y el trabajador.
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