Capacitación y evaluación del desempeño laboral de los trabajadores del área administrativa del Hospital San Juan de Lurigancho, 2016

• Autor: Vilas Acuña, Flor Maribel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/23766
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/23766
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capacitación de personal; Desempeño laboral; Hospitales - Administración; Trabajadores administrativos - Actitudes; Talento humano; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación se desarrolló en una institución de salud de nivel II-2 del Departamento de Lima el cual, tuvo como objetivo analizar la relación que existe entre la capacitación y la evaluación del desempeño laboral de los trabajadores del área administrativa del Hospital San Juan de Lurigancho, 2016. La presente investigaciónfue de enfoque cuantitativo, tipo de estudio prospectivo, de diseño no experimental, de corte transversal, correlacional, para el cual se usó el método hipotético deductivo. En cuanto al muestreo fueno probabilístico, de tipo intencional. La muestra fue constituida por 80 trabajadores de las áreas administrativa y asistencial con cargo administrativo. Se recopiló información primaria a través de una encuesta elaborada específicamente para este trabajo. La técnica que se aplicó fue la encuesta y el instrumento de evaluación fue el cuestionario correspondiente a la variable capacitación y evaluación del desempeño laboral; para ambas se aplicó la escala tipo Likert, y fueron validados a través de juicio de expertos, la confiabilidad del Alfa de Cronbach(para la variable capacitación = 0,855) y (0,934 para la variable evaluación del desempeño laboral), por lo tanto, el instrumento es altamente confiable. Respecto al resultado de la estadística descriptiva, la variable capacitación arrojó como resultado que el 48.8% se ubicó en un nivel medio, mientras que el 25.0% en un nivel bajo. En cuanto a la variable evaluación del desempeño laboral, fue de 48.8% se ubicó en un nivel medio, en tanto que el 25.0% en un nivel bajo. Se ha encontrado que existe una correlación significativa Rho Spearman de ,654 entre las variable capacitación y evaluación del desempeño laboral, mostrando así una relación positiva, con un nivel de significancia para las dos variables y todas las dimensiones de estudio, (p=0.000). Del hospital San Juan de Lurigancho.