Relación entre clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de salud del Centro Materno Infantil Villa María del Triunfo -Año 2014

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación titulado: Relación entre clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de salud del Centro Materno Infantil Villa María del Triunfo - Año 2014, se desarrolló con el objetivo de determinar la relación entre clima organizacional y desempeño labora...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Altamirano Gonzales, Maritza, Verástegui Soto, Silvia del Pilar
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/6386
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/6386
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Clima organizacional
Desempeño laboral
Servicios de salud
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description El presente trabajo de investigación titulado: Relación entre clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de salud del Centro Materno Infantil Villa María del Triunfo - Año 2014, se desarrolló con el objetivo de determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de salud que laboran en el Centro Materno Infantil de Villa María del Triunfo. En cuanto a la metodología, se empleó el método inductivo – deductivo, además esta investigación es descriptiva correlacional, considerando para el efecto la aplicación de un cuestionario a una muestra de trabajadores; así como la utilización del enfoque de investigación cuantitativa. Fue realizado en el Centro Materno Infantil de Villa María del Triunfo durante los meses de enero y febrero 2015 cuya muestra y población son todos los trabajadores del establecimiento siendo un número de 100, se utilizó como instrumentos de recolección de datos para clima organizacional el cuestionario de Clima Organizacional del MINSA R.M N°623 – 2008/MINSA y para el Desempeño Laboral el cuestionario R.M N°626– 2008/MINSA, basada en la teoría del clima organizacional de Rensis Likert y la teoría de Herzberg, Mauser y Snyderman para desempeño laboral. Como resultado se obtuvo que el Clima organizacional tiene relación directa con el Desempeño Laboral, positiva y significativa (p< 0,05) y Rho de Spearman 0,906; en cuanto a sus dimensiones Liderazgo, Innovación, Recompensa, Confort, Estructura, Toma de decisiones, Comunicación, Remuneración, Identidad, Conflicto y cooperación, Motivación; y que el Desempeño Laboral en cuanto a su dimensiones responsabilidad, iniciativa, colaboración, oportunidad, calidad del trabajo, confiabilidad y discreción, relaciones interpersonales y cumplimiento de las normas con el Clima organizacional tienen relación directa, positiva y significativa (p< 0,05) y Rho de Spearman 0,643.
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Fue realizado en el Centro Materno Infantil de Villa María del Triunfo durante los meses de enero y febrero 2015 cuya muestra y población son todos los trabajadores del establecimiento siendo un número de 100, se utilizó como instrumentos de recolección de datos para clima organizacional el cuestionario de Clima Organizacional del MINSA R.M N°623 – 2008/MINSA y para el Desempeño Laboral el cuestionario R.M N°626– 2008/MINSA, basada en la teoría del clima organizacional de Rensis Likert y la teoría de Herzberg, Mauser y Snyderman para desempeño laboral. Como resultado se obtuvo que el Clima organizacional tiene relación directa con el Desempeño Laboral, positiva y significativa (p< 0,05) y Rho de Spearman 0,906; en cuanto a sus dimensiones Liderazgo, Innovación, Recompensa, Confort, Estructura, Toma de decisiones, Comunicación, Remuneración, Identidad, Conflicto y cooperación, Motivación; y que el Desempeño Laboral en cuanto a su dimensiones responsabilidad, iniciativa, colaboración, oportunidad, calidad del trabajo, confiabilidad y discreción, relaciones interpersonales y cumplimiento de las normas con el Clima organizacional tienen relación directa, positiva y significativa (p< 0,05) y Rho de Spearman 0,643.TesisLima NorteEscuela de PosgradoGestión y Calidad de Servicioapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVClima organizacionalDesempeño laboralServicios de saludhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Relación entre clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de salud del Centro Materno Infantil Villa María del Triunfo -Año 2014info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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