Satisfacción De Las Madres De Niños Menores De 1 Año En Relación A La Calidad De Atención En El Consultorio De Cred Del Centro De Salud San Martin De Porres – Trujillo – 2018

• Autor: García Lizárraga, Génesis Madeleing
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/25409
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/25409
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción; Atención de Calidad; madres de familia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

La investigación se realizó con la finalidad de conocer la relación que existe entre la satisfacción de las madres de niños menores de 1 año en relación a la calidad de atención que brinda el personal de enfermería en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del niño del Centro de Salud San Martin de Porres – Trujillo 2018. El tipo de estudio es descriptivo y de corte transversal – correlacional simple, la población estuvo conformada por 382 madre de familia de niños menores de un año y la muestra estuvo constituida por 77 madres, se utilizó la técnica cuestionario. Los resultados obtenidos fueron que el 44.2% de la población encuestada posee una satisfacción alta y el 55.8% indica una satisfacción media, asimismo el 24.7% de madres percibe una calidad de atención alta, el 74% especifica una calidad de atención media y el 1.3% de madres perciben una calidad de atención baja, concluyendo estadísticamente que existe relación significativa entre las dos variables, según la prueba Chi-Cuadrado con un novel de significancia (X2 (2) = 12.825, P=0.002<0.05)