Calidad de servicio de salud y el cumplimiento de pago de planillas al personal asistencial en la Red de Salud Cusco Norte 2023
Descripción del Articulo
El presente estudio aporta en el objetivo de desarrollo sostenible orientado hacia la alianza del logro de objetivos. En cuanto al objetivo académico de la investigación se propone, determinar la relación entre la calidad de servicio de salud y el cumplimiento de pago de planillas al personal asiste...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/157000 |
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El presente estudio aporta en el objetivo de desarrollo sostenible orientado hacia la alianza del logro de objetivos. En cuanto al objetivo académico de la investigación se propone, determinar la relación entre la calidad de servicio de salud y el cumplimiento de pago de planillas al personal asistencial en la Red de Salud Cusco Norte. El Método: la investigación fue de enfoque cuantitativa, de nivel descriptiva-correlacional, de tipo básica y con diseño no experimental. Donde la población y la muestra fue conformada por 120 usuarios, donde el instrumento fue la encuesta para poder medir las variables. El proyecto de investigación se tabuló mediante el programa estadístico SPSS y Excel, donde se realizó una descripción de los cuadros estadísticos descriptivos e inferenciales. Resultados y conclusión: el 38% mencionaron que la calidad de servicio en salud es buena y de los cuales el 33% mencionan que el salario mensual al personal es bajo. Conclusión, la hipótesis planteada es verdadera, siendo que le valor de P= 0,000 y la correlación es de 0.720. Donde se inferencia que existe una relación significativa positiva entre la calidad de servicio de salud y el cumplimiento de pago de planillas del personal asistencial. |
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Resultados y conclusión: el 38% mencionaron que la calidad de servicio en salud es buena y de los cuales el 33% mencionan que el salario mensual al personal es bajo. Conclusión, la hipótesis planteada es verdadera, siendo que le valor de P= 0,000 y la correlación es de 0.720. Donde se inferencia que existe una relación significativa positiva entre la calidad de servicio de salud y el cumplimiento de pago de planillas del personal asistencial.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaGestión de Políticas PúblicasDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazEducación de calidadSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidadServicioRemuneraciónPago en planillahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Calidad de servicio de salud y el cumplimiento de pago de planillas al personal asistencial en la Red de Salud Cusco Norte 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestra en Gestión Pública4022822340144875https://orcid.org/0000-0003-1497-6613https://orcid.org/0000-0001-9533-515041373414417477Trinidad Vargas, Ommero RomieBecerra Castillo, Zoila PaolaBeraun Beraun, Emil Renatohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALVillacorta_OM-SD.pdfVillacorta_OM-SD.pdfapplication/pdf1178814https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/1/Villacorta_OM-SD.pdf8464b3495031fd005fa014c02e68acd3MD51Villacorta_OM-IT.pdfVillacorta_OM-IT.pdfapplication/pdf3973145https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/2/Villacorta_OM-IT.pdfd7173de9741e732c1c2c82b6bfb6773dMD52Villacorta_OM.pdfVillacorta_OM.pdfapplication/pdf1167517https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/3/Villacorta_OM.pdf0a7506afb34128be0ea73c8a7f409a4bMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTVillacorta_OM-SD.pdf.txtVillacorta_OM-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain88273https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/5/Villacorta_OM-SD.pdf.txtbae37da2204e493a65d9fcdbe9eff398MD55Villacorta_OM-IT.pdf.txtVillacorta_OM-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain1216https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/7/Villacorta_OM-IT.pdf.txt5ac229895b2cbc58526678b20df7e0d5MD57Villacorta_OM.pdf.txtVillacorta_OM.pdf.txtExtracted texttext/plain90462https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/9/Villacorta_OM.pdf.txt4bf1c0f0f4efdad1dec87788f226c3b8MD59THUMBNAILVillacorta_OM-SD.pdf.jpgVillacorta_OM-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4785https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/6/Villacorta_OM-SD.pdf.jpg49d3c383244af3be09222cf82ddfa2f6MD56Villacorta_OM-IT.pdf.jpgVillacorta_OM-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5907https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/8/Villacorta_OM-IT.pdf.jpg0b57fd3eb39881e9bd9811a69b8d38ceMD58Villacorta_OM.pdf.jpgVillacorta_OM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4785https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157000/10/Villacorta_OM.pdf.jpg49d3c383244af3be09222cf82ddfa2f6MD51020.500.12692/157000oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1570002025-01-13 22:28:11.767Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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